Polityka zwrotu kosztów
Zwrot bez komplikacji
- Bezpłatny zwrot w ciągu 90 dni. Obraz możesz zwrócić bezpłatnie w ciągu 90 dni od odbioru.
- Zwrot pieniędzy w ciągu 3 dni. Pieniądze zwracamy w ciągu 3 dni od otrzymania zwracanego towaru pod naszym adresem.
- Zorganizujemy kuriera. Napisz na info@budujimperium.cz lub zadzwoń pod numer +420 606 601 015. Zorganizujemy odbiór przez kuriera bezpośrednio spod Twojego adresu.
- Bez drukowania etykiet. Nie musisz niczego drukować, wypełniać ani naklejać. Wszystko jasno wyjaśnimy.
- Szybka i prosta obsługa. Zwrot przebiega u nas sprawnie i bez zbędnych komplikacji.
Odstąpienie od umowy sprzedaży
Obraz możesz zwrócić bezpłatnie w ciągu 90 dni. Pieniądze zwracamy w ciągu 3 dni od otrzymania towaru pod naszym adresem. Wystarczy napisać na info@budujimperium.cz lub zadzwonić pod numer +420 606 601 015. Zorganizujemy odbiór przez kuriera, więc nie musisz drukować ani naklejać etykiety.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 czeskiego kodeksu cywilnego nie można między innymi odstąpić od umowy dostawy towaru wykonanego według życzenia kupującego lub dostosowanego do jego osoby, towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu, towaru, który po dostawie został nieodwracalnie zmieszany z innymi towarami, a także nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych, jeżeli naruszono ich oryginalne opakowanie. Dotyczy to również towarów cyfrowych, takich jak kursy internetowe, obrazy cyfrowe, pliki PDF i podobne pliki cyfrowe.
Jeżeli nie zachodzi przypadek wskazany w poprzednim akapicie ani inny przypadek wyłączający prawo odstąpienia, kupujący ma zgodnie z § 1829 ust. 1 czeskiego kodeksu cywilnego prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 90 dni od odbioru towaru. Jeżeli przedmiotem umowy jest kilka rodzajów towarów lub dostawa w kilku częściach, termin biegnie od odbioru ostatniej dostawy. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać sprzedającemu w tym terminie, między innymi na adres jego siedziby lub na info@budujimperium.cz. Niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą i pomożemy rozwiązać sprawę.
Zwracany lub reklamowany towar możesz odesłać na adres:
SkyTree, s.r.o.
Pomněnková 2463/51
106 00 Praha - Záběhlice
W przypadku odstąpienia umowa sprzedaży zostaje rozwiązana ze skutkiem od początku. Towar należy zwrócić sprzedającemu w ciągu 90 dni od odstąpienia. Koszty zwrotu ponosi sprzedający. Po wcześniejszym uzgodnieniu zorganizujemy odbiór przez kuriera bezpośrednio spod Twojego adresu. Nie trzeba drukować etykiety ani wypełniać dokumentów - wcześniej wszystko jasno wyjaśnimy.
W przypadku odstąpienia zgodnie z art. 5.2 regulaminu sprzedający zwróci środki otrzymane od kupującego w ciągu 3 dni od otrzymania zwracanego towaru, w taki sam sposób, w jaki je otrzymał. Za zgodą kupującego może zwrócić środki w inny sposób, jeżeli nie spowoduje to dodatkowych kosztów dla kupującego.
Sprzedający ma prawo jednostronnie potrącić roszczenie o naprawienie szkody wyrządzonej w towarze z roszczeniem kupującego o zwrot ceny. Do chwili odbioru towaru przez kupującego sprzedający może w dowolnym momencie odstąpić od umowy. W takim przypadku bez zbędnej zwłoki zwróci cenę przelewem na rachunek wskazany przez kupującego.
Jeżeli wraz z towarem kupujący otrzyma prezent, umowa darowizny zostaje zawarta pod warunkiem rozwiązującym: odstąpienie od umowy sprzedaży przez kupującego powoduje utratę skuteczności darowizny, a kupujący jest zobowiązany zwrócić prezent wraz z towarem.
Jeżeli między sprzedającym a konsumentem powstanie spór z umowy sprzedaży lub świadczenia usług, którego nie uda się rozwiązać polubownie, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu do właściwego podmiotu:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Strona: coi.gov.cz/informace-o-adr/